只有當出金抵扣券顯示為 RockGlobal 客戶門戶中的可用選項時，才可以使用。抵扣券條款會說明其價值、適用帳戶或出金方式、有效期，以及能否與其他優惠同時使用。
使用前檢查
- 確認抵扣券屬於您的個人資料。
- 查看有效期及適用條件。
- 確認是否僅適用於特定帳戶、幣種、支付方式或最低出金金額。
- 確認抵扣券是減免費用、提供其他權益，還是採用其他方式；不要假設它等同於可提取現金。
- 確認是否允許部分使用。
使用抵扣券
- 登入 RockGlobal 客戶門戶。
- 進入出金並建立新申請。
- 選擇符合條件的交易帳戶及出金方式。
- 輸入金額。
- 選擇可用抵扣券；如頁面要求，請輸入抵扣券代碼。
- 確認摘要正確顯示抵扣券的使用方式。
- 核對收款人、金額、幣種、費用及抵扣券條件。
- 完成驗證並提交申請。
抵扣券未顯示或被拒絕
抵扣券可能已過期、已經使用、不適用於所選帳戶或方式，或仍有其他條件尚未滿足。請勿重復提交申請。請向 RockGlobal 客戶支持提供抵扣券名稱或經過遮擋的代碼、交易帳號、申請金額及錯誤截圖。
切勿提供密碼、一次性驗證碼或完整支付資料。