止损或止盈是在相关市场价格达到设定水平时触发的指令，但设定价格并不保证订单一定在该价格成交。
成交价格不同的常见原因
买价与卖价
MT4 同时使用买价（Bid）和卖价（Ask）。买入持仓按买价平仓，卖出持仓按卖价平仓。多数图表默认只显示买价，因此即使图表看似没有触及止损，卖价也可能已经到达触发水平。
您可以通过工具 → 选项 → 图表 → 显示卖价线在 MT4 中显示卖价线。
点差
买价与卖价之间的差额称为点差。市场开盘、重大新闻、流动性较低或价格快速波动时，点差可能扩大。当图表只显示一侧报价时，较宽的点差可能使订单比预期更早触发。
价格跳空及快速市场
如果市场直接越过设定水平，而该水平没有可成交报价，订单可能在下一个可用价格成交。这可能发生在剧烈波动、每周市场开盘或交易中断后。
最小距离规则
如果 MT4 显示 Invalid S/L or T/P，设定水平可能离当前市价太近，或不符合该交易品种规定的最小距离。请检查当前买价和卖价，并将水平调整至更远位置。
检查成交情况
- 在 MT4 中打开账户历史。
- 找到已平仓交易，记录订单号、交易品种、买卖方向、设定止损或止盈、平仓价及时间。
- 确认交易是买入还是卖出，并比较正确一侧的报价。
- 查看成交时的市场情况，包括点差及任何价格跳空。
申请交易复核
如果您认为订单处理有误，请尽快联系 RockGlobal 客户支持，并提供：
- MT4 账号及订单号；
- 交易品种及买入／卖出方向；
- 设定的止损或止盈水平；
- 成交价及平台时间；
- 订单和图表截图；以及
- 相关 MT4 日志记录（如有）。
请勿提供交易密码。RockGlobal 可以根据账户的报价及成交记录进行调查。