只有当出金抵扣券显示为 RockGlobal 客户门户中的可用选项时,才可以使用。抵扣券条款会说明其价值、适用账户或出金方式、有效期,以及能否与其他优惠同时使用。
使用前检查
- 确认抵扣券属于您的个人资料。
- 查看有效期及适用条件。
- 确认是否仅适用于特定账户、币种、支付方式或最低出金金额。
- 确认抵扣券是减免费用、提供其他权益,还是采用其他方式;不要假设它等同于可提取现金。
- 确认是否允许部分使用。
使用抵扣券
- 登录 RockGlobal 客户门户。
- 进入出金并建立新申请。
- 选择符合条件的交易账户及出金方式。
- 输入金额。
- 选择可用抵扣券;如页面要求,请输入抵扣券代码。
- 确认摘要正确显示抵扣券的使用方式。
- 核对收款人、金额、币种、费用及抵扣券条件。
- 完成验证并提交申请。
抵扣券未显示或被拒绝
抵扣券可能已过期、已经使用、不适用于所选账户或方式,或仍有其他条件尚未满足。请勿重复提交申请。请向 RockGlobal 客户支持提供抵扣券名称或经过遮挡的代码、交易账号、申请金额及错误截图。
切勿提供密码、一次性验证码或完整支付资料。