MT4 交易历史会显示从您账户提交的订单及最终成交结果，但通常不会显示受保密保护的上游路由或流动性提供商记录。
您可以在 MT4 中检查什么
- 打开账户历史标签页。
- 找到该笔交易，并记录订单号、交易品种、方向、手数、开仓及平仓时间、请求价格及成交价格。
- 查看日志标签，查找提交订单时记录的信息。
- 在适用的账户规格中确认账户采用市场执行、即时执行或其他执行方式。
为什么不显示原始路由日志
详细基础设施及上游日志可能包含其他交易、交易对手、报价来源或安全控制的保密资料。RockGlobal 不能提供会披露其他客户数据或受保护第三方资料的记录。
这不会阻止 RockGlobal 对您的特定订单进行调查。客户支持可以检查与您账户相关的记录，并说明可以披露的结果。
申请成交复核
请联系 RockGlobal 客户支持并提供：
- MT4 账号及订单号；
- 交易品种、方向及手数；
- 订单的平台日期及时间；
- 请求价格及成交价格；
- 您提出疑问的具体原因；
- 订单和图表截图；以及
- 相关 MT4 日志记录（如有）。
请勿提供交易密码。客户支持会检查已记录的订单数据，并根据适用账户条款及隐私要求说明可提供的信息。