如果申請不符合所選方式的付款、帳戶或合規要求，出金可能被拒絕或退回。
常見原因
- 在必須使用相同方式時，出金方式與原始入金方式不一致。
- 收款銀行帳戶或錢包尚未完成驗證。
- 收款人姓名與 RockGlobal 已驗證個人資料不一致。
- 申請金額低於該方式目前的最低限額。
- 銀行或服務商無法接收該筆款項。
- 所需身份或財務檔案不完整。
下一步
- 查看發送至註冊郵箱的通知，以瞭解具體原因。
- 檢查客戶門戶當前顯示的方式、幣種及最低金額。
- 更正資料，並僅在得到指示後重新提交申請。
- 如果原因不明確，請聯繫 RockGlobal 客戶支持。