為什麼我的手機號碼或電子郵件已被使用？

每個手機號碼和電子郵件地址只能關聯一個 RockGlobal 用戶資料。出現此提示通常表示該資料已被註冊。

處理方法

1. 確認手機號碼和電子郵件地址輸入正確。
2. 如果您曾經註冊過，請返回登入頁面並使用現有個人資料。
3. 如果不記得密碼，請使用密碼重置功能。
4. 如果您不認識該註冊記錄，請先聯繫 RockGlobal 客戶支持，不要重復創建個人資料。

改用其他手機號碼或電子郵件可能會創建一個獨立的個人資料。如果您已有帳戶，通常應優先恢復現有帳戶的訪問權限。