如何识别 RockGlobal 的官方通讯并避免诈骗？
快速解答：每当您登录、下载软件、联系支援团队或进行付款时，请从 RockGlobal 官方网站或帮助中心开始。对于意外收到的讯息、紧急付款要求，以及索取密码或安全码的请求，请视为可疑。
RockGlobal 不会要求您透露
- 您的 RockGlobal 或 MetaTrader 密码；
- 一次性身份验证或密码重设代码；
- 您的完整支付卡资料；
- 加密货币钱包的私钥或恢复短语；或
- 允许他人远程控制您的设备，以“保护”或“恢复”账户。
常见警示迹象
- 发件人制造紧迫感、威胁关闭账户，或承诺保证回报。
- 链接使用拼写错误、缩短或不熟悉的网域。
- 要求您将资金转入个人银行账户或未经验证的钱包。
- 有人声称必须先支付费用、税款或追加存款，才能发放资金。
- 未经您要求的联系人提出代您交易、追回损失或安装远程访问软件。
- 发件人阻止您通过官方支援渠道核实该请求。
如何核实讯息
- 不要使用可疑讯息中的链接、电话号码或回复地址。
- 手动打开 RockGlobal 官方网站，并通过其支援渠道联系支援团队。
- 检查完整的发件人地址和目标网域，不要只看显示的名称。
- 请支援团队核实该通讯、付款指示或账户请求。
- 在完成核实前，不要发送文件、资金或账户资料。
如果您已点击链接或回复
停止继续通讯，不要再付款；使用可信任的设备保护您的注册电邮和 RockGlobal 登录凭据；移除不明的远程访问软件，并联系 RockGlobal 支援团队。如果财务资料或资金可能受到影响，请立即联系您的银行、发卡机构或钱包服务提供商。
应保留的证据
保存截图、发件人资料、网址、交易参考编号、钱包地址和讯息时间。举报事件时，不要公开身份证件或私人财务资料。
诈骗者可以复制标志、名称和网站设计。专业的外观并不能证明讯息或页面是真实的。