如果申请不符合所选方式的付款、账户或合规要求,出金可能被拒绝或退回。
常见原因
- 在必须使用相同方式时,出金方式与原始入金方式不一致。
- 收款银行账户或钱包尚未完成验证。
- 收款人姓名与 RockGlobal 已验证个人资料不一致。
- 申请金额低于该方式目前的最低限额。
- 银行或服务商无法接收该笔款项。
- 所需身份或财务文件不完整。
下一步
- 查看发送至注册邮箱的通知,以了解具体原因。
- 检查客户门户当前显示的方式、币种及最低金额。
- 更正资料,并仅在得到指示后重新提交申请。
- 如果原因不明确,请联系 RockGlobal 客户支持。