入金页面卡住或过期怎么办？

如果页面长时间未操作，或支付时限已经结束，入金页面可能停止响应。

重新建立入金申请

1. 不要在卡住的页面上重复提交。
2. 刷新浏览器，或退出 RockGlobal 客户门户后重新登录。
3. 进入资产 → 入金，重新选择支付方式。
4. 按照新的支付指示操作，并在页面显示的时限内完成交易。

如果您已经转账

在首笔付款完成核查前，请勿创建或支付另一笔订单。请保存交易收据、订单编号及付款时间，然后联系 RockGlobal 客户支持。

为保障资金安全，请只使用当前客户门户会话中显示的支付资料。