入金頁面卡住或過期怎麼辦？

如果頁面長時間未操作，或支付時限已經結束，入金頁面可能停止響應。

重新建立入金申請

1. 不要在卡住的頁面上重復提交。
2. 刷新瀏覽器，或退出 RockGlobal 客戶門戶後重新登入。
3. 進入資產 → 入金，重新選擇支付方式。
4. 按照新的支付指示操作，並在頁面顯示的時限內完成交易。

如果您已經轉帳

在首筆付款完成核查前，請勿創建或支付另一筆訂單。請保存交易收據、訂單編號及付款時間，然後聯繫 RockGlobal 客戶支持。

為保障資金安全，請只使用當前客戶門戶會話中顯示的支付資料。