如何登录 MT5 并选择正确的 RockGlobal 服务器?
快速解答:使用您的 MT5 交易账户号码、交易密码,以及为该账户提供的准确服务器名称登录。这些详细信息会发送到您的 RockGlobal 账户电邮中。
使用正确的登录资料
- 登录名:您的数字 MT5 交易账户号码,而不是您网站账户的电邮地址。
- 密码:该 MT5 账户的交易密码。只读密码或投资者密码无法进行交易。
- 服务器:账户电邮中列出的准确 RockGlobal 服务器。真实账户和模拟账户可能使用不同的服务器。
在桌面设备上登录
- 打开 MetaTrader 5。
- 选择 文件 > 登录交易账户。
- 输入交易账户号码和交易密码。
- 选择或输入账户电邮中的准确服务器名称。
- 选择 确定,并让平台连接。
在 iOS 或 Android 上登录
- 打开 MT5,并选择添加或管理账户。
- 选择 登录现有账户。
- 按照提供的名称准确搜索 RockGlobal 服务器。
- 选择匹配的服务器,并输入 MT5 账户号码和交易密码。
- 仅在您控制的设备上保存账户。
如果找不到服务器
- 检查拼写、空格,以及账户是真实账户还是模拟账户。
- 确认您安装的是 MetaTrader 5,而不是 MetaTrader 4。
- 重新启动平台,并尝试使用其他可信的互联网连接。
- 检查防火墙、VPN 或受限网络是否影响连接。
如果看到授权错误或账户无效错误
重新手动输入账户号码,确认所选服务器,并检查您使用的是交易密码。如有需要,请通过获批准的 RockGlobal 途径重置交易密码;不要反复猜测密码。
如果找不到原始服务器电邮
请使用您登记的电邮地址联系 RockGlobal 支持团队。请提供您的 MT5 账户号码,并说明这是真实账户还是模拟账户。支持团队可以确认正确的服务器途径,但您绝不应发送密码或一次性安全验证码。