请仅通过安全的 RockGlobal 客户门户添加出金收款方式。除非客户门户及适用规则明确允许其他安排，否则银行卡、银行账户或钱包应属于您本人，且收款人姓名应与 RockGlobal 已验证资料一致。
添加出金收款方式
- 登录 RockGlobal 客户门户。
- 进入资金管理、支付方式或出金收款人页面。
- 选择添加收款人、添加支付方式或页面中的同等选项。
- 选择当前可用的银行卡、银行账户或钱包类型。
- 按照银行或钱包服务商显示的信息，准确填写所有资料。
- 如页面要求，请选择正确的国家或地区及币种。
- 如系统提示，请上传所有权证明或完成验证。
- 仔细核对资料后保存收款方式。
- 完成电子邮件、手机或其他安全确认。
可用的收款方式及页面文字可能因个人资料、所在地和币种而有所不同。
收款方式无法通过的常见原因
- 收款人姓名与已验证资料不一致。
- 卡号、账户号码或钱包地址不完整或填写错误。
- 该方式或币种暂不受支持。
- 银行卡或钱包已过期、关闭，或无法接收该笔转账。
- 所需验证文件缺失或图像不清晰。
- 相同的收款方式已经存在。
保护支付资料
切勿向客户支持发送完整卡号、银行卡安全码（CVV）、密码、恢复短语、私钥或一次性验证码。如需协助，请只提供银行卡末四位、经过遮挡的截图，以及客户门户显示的完整错误信息。
视频指南
添加银行卡或钱包收款账户操作视频